Настоящие правила определяют порядок использования сайта www.spelet.lv, программного обеспечения, интерактивных азартных игр и других услуг, предоставляемых организатором, и являются общим соглашением между пользователем и организатором касательно использования вышеупомянутых услуг.
В случае, если после ознакомления с данными правилами пользователь с ними не согласен, он не имеет права далее использовать сайт www.spelet.lv, и должен незамедлительно его покинуть. Продолжая использовать сайт www.spelet.lv, пользователь подтверждает, что он полностью ознакомился, понимает, и соглашается с данными правилами.
В правилах используются следующие термины и обозначения:
Организатор - общество с ограниченной ответственностью “NIKS”, регистрационный номер 40003029864, юридический адрес ул. Тербатас 73, Рига, Латвия.
Spelet.lv - сайт (вэб-страница) Организатора, на которой происходят действия всех видов, описанные в данных правилах. Адрес страницы - www.spelet.lv.
Пользователь - физическое лицо, достигшее возраста 18 лет, и создавшее профиль на странице Spelet.lv с целью использования услуг, предоставляемых Организатором.
Профиль - учетная запись, которую Пользователь создает, регистрируясь на странице Spelet.lv. Только сам Пользователь имеет право производить любые разрешенные действия с Профилем.
Неактивный профиль - Профиль, на котором не констатировано никаких действий, в том числе входа в учётную запись (log-in) или выхода из неё (log-out), в течение более чем 12 месяцев.
Деактивация профиля - действие или совокупность действий Организатора, в результате которых происходит ограничение прав Пользователя по использованию Профиля (Пользователь может входить в свою учетную запись и общаться с Организатором, но не может делать Ставки и/или производить Депозиты или Выплаты).
Блокировка профиля - полное ограничение прав доступа к учетной записи Пользователя (Пользователь не может совершить вход в свой Профиль).
Закрытие профиля - Удаление Профиля Пользователя со страницы Spelet.lv согласно порядку, указанному в Правилах.
Азартная игра - интерактивная азартная игра, доступ к которой предоставлен Организатором, в которой Пользователь, внеся ставку для участия, может получить выигрыш, который полностью или частично зависит от случая успеха или обстоятельств, которые заранее неизвестны.
Ставка - денежная сумма, с помощью которой Пользователь участвует в азартных играх на странице Spelet.lv.
Выигрыш - денежная сумма, легально и законно полученная (выигранная) Пользователем при использовании услуг Организатора честным путем и в соответствии с Правилами пользования и правилами конкретной интерактивной азартной игры, не подлежащая никаким объективным возражениям со стороны Организатора, и которую Организатор выплачивает Пользователю.
Депозит - денежная сумма, переведенная Пользователем на счет Организатора, пополняя баланс своего Профиля для совершения Ставок.
Выплата - денежная сумма, которую после соответствующего запроса Пользователя и выполнения всех необходимых проверок, Организатор выплачивает Пользователю.
Специальные предложения - все бонусы и акции, в рамках которых Пользователю предоставляется материальная выгода, включая, но не только: специальные ознакомительные предложения, акции на игры или ставки, и другие бонусы, которые разрешены в соответствии с нормативными актами.
Программное обеспечение - любое программное обеспечение, которое является частью spelet.lv или находится на данном веб-сайте, в том числе программное обеспечение для интерактивных азартных игр и сами Азартные игры.
Информация и данные Организатора - информация, данные и материалы любого вида об Организаторе (в том числе, но не только - тексты, рисунки, графики, аудио- и видео материалы), доступные Пользователю на Spelet.lv.
Инспекция - Инспекция по надзору за лотереями и азартными играми Латвийской Республики.
Правила - данные правила и условия пользования и организации интерактивных азартных игр на сайте Spelet.lv, и/или утвержденные Инспекцией правила отдельных интерактивных азартных игр, предлагаемых Пользователю на Spelet.lv.
Все элементы Правил (заголовки, разделы, подразделы и их названия, нумерация, термины и др.) предназначены только для удобства, и не могут быть использованы в целях интерпретации текста. Если между Правилами и другими документами и/или информацией, которые ссылаются на Правила, существуют противоречия, то Правила являются решающими. Организатор имеет право единолично изменять Правила (получив в установленных нормативными актами случаях согласование Инспекции), публикуя актуальную редакцию Правил на сайте Spelet.lv.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Организатор получил лицензию Инспекции на организацию интерактивных азартных игр в Латвийской Республике (игры по типу игровых автоматов, бинго, рулетка, карточные игры и игры с костями, тотализатор и ставки).
1.2. Организатор действует согласно действующим в Латвийской Республике нормативным актам. Соответствие деятельности Организатора действующим в Латвийской Республике нормативным актам контролирует Инспекция.
1.3. Пользователю известно, что предлагаемые интерактивные азартные игры содержат элемент везения. Делая Ставку, Пользователь может получить выигрыш, который полностью или частично зависит от элемента везения или обстоятельств, которые ранее не были известны.
1.4. Организатор имеет право исправлять результаты Азартной игры или объявлять их недействительными, если результат игры был вызван техническим сбоем, или из-за мошеннической и/или незаконной деятельности Пользователя. Если такое исправление ведет к отрицательному балансу на счете Профиля, Пользователь покрывает разницу, внося Депозит необходимой суммы на баланс своего Профиля.
1.5. Организатор не несет ответственности за какие-либо убытки или ущерб, возникшие у Пользователя вследствие обстоятельств непреодолимой силы (в том числе, но не только - военные действия любого рода, пожары, наводнения или другие стихийные бедствия), а также за убытки или ущерб, возникшие у Пользователя в связи со сбоем электрообеспечения, проблемами или перерывами в телекоммуникационных услугах или сетях, действием или бездействием государственных учреждений, третьих физических и юридических лиц, нарушением Правил и/или невыполнением обязательств со стороны Пользователя, задержкой и/или невыполнением своих обязательств любой другой третьей стороной. В любом из этих случаев Организатор имеет право полностью, частично или временно прекратить предоставление услуг.
1.6. Организатор не несет ответственности за какие-либо проблемы, связанные с работой любого оборудования или Программного обеспечения (независимо от того, где и под чьим контролем находится такое оборудование), которые могут нанести вред работе Spelet.lv, задержать выполнение инструкций по Ставкам и/или препятствовать регистрации ставок, привести к ошибке игровой программы любой Азартной игры или мешать Пользователю связаться с Организатором.
1.7. Организатор не несет ответственности за действия Пользователя на странице Spelet.lv, или за любой ущерб, причиненный Пользователю в результате использования Spelet.lv. Организатор не несет ответственности за качество услуг, предоставляемых любой третьей стороной (например, провайдера Азартных игр или хостинга Spelet.lv), и не гарантирует, что Программное обеспечение будет работать без ошибок и технических сбоев, что Spelet.lv и его содержание будут пригодны для всех устройств, и что Spelet.lv, как и его содержание, будет работать без перерывов. Пользователь информирован и соглашается с тем, что Организатор имеет право по своему усмотрению признавать результат любой Азартной игры и/или Выигрыш Пользователя недействительным, если Организатор полагает, что в данной Азартной игре произошел технический сбой или ошибка любого рода.
2. РЕГИСТРАЦИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
2.1. Для получения услуг, предоставляемых Организатором, Пользователь должен от своего имени создать Профиль на странице Spelet.lv. После завершения процесса регистрации Профиль Пользователя будет действителен до тех пор, пока Пользователь не закроет его самостоятельно, или пока он не будет закрыт Организатором согласном условиям Правил.
2.2. Лицам, не достигшим возраста 18 лет, запрещается регистрироваться или осуществлять какие-либо иные действия на странице Spelet.lv.
2.3. Пользователь не может использовать услуги Организатора, не соглашаясь с Правилами, размещенными на странице Spelet.lv.
2.4. Регистрируя Профиль, Пользователь обязан сообщить Организатору следующие данные:
1) имя, фамилия;
2) дата рождения;
3) персональный код;
4) адрес проживания и почтовый индекс;
5) номер мобильного телефона;
6) данные расчетного счета и кредитного учреждения, зарегистрированного в Латвийской Республике, с которого Пользователь будет вносить Депозит;
7) другую информацию, которая будет запрошена у Пользователя в процессе регистрации.
2.5. Пользователь подтверждает, что вся информация, предоставленная Пользователем при регистрации на Spelet.lv, а также информация, которая предоставлена Пользователем по запросу Организатора после регистрации, например, об источниках денежных средств или дополнительная информация, включая личную информацию, является правильной, правдивой и полной. Пользователь соглашается с тем, что Организатор может проводить проверку Пользователя/его данных в любое время, пока активен Профиль Пользователя. Если Пользователь при регистрации Профиля указывает Организатору неверную или неполную информацию, Организатор имеет право отменить все ставки и выигрыши, полученные Пользователем, деактивировать, блокировать или закрыть Профиль Пользователя, и сообщить правоохранительным органам об установленном нарушении.
2.5.1. В случае изменений персональных данных и/или другой информации, Пользователь обязан обновить информацию в своем Профиле. Если Пользователь не может произвести такие изменения самостоятельно, Пользователь обязан незамедлительно сообщить Организатору о необходимых изменениях в персональных данных, проинформировав Организатора об этом в письменной форме по электронной почте.
2.5.2. Организатор имеет право после регистрации Профиля запрашивать у Пользователя дополнительную информацию, чтобы предотвратить несанкционированное, незаконное или несоответствующее нормативным актам использование Профиля.
2.6. Регистрируясь и пользуясь услугами на странице Spelet.lv, Пользователь заверяет, что:
1) он является физическим лицом (юридическое лицо не будет утверждено в качестве Пользователя);
2) используя предоставляемые Организатором услуги, Пользователь подтверждает, что он является гражданином или негражданином Латвии, имеет латвийский персональный код, и находится на территории Латвийской Республики;
3) его дееспособность не ограничена;
4) он не действует от имени или в интересах третьего лица;
5) Пользователь не считается зависимым от азартных игр лицом, и он не включен в реестр лиц, по собственной воле отказавшихся от азартных игр и интерактивных лотерей;
6) он не использует банковский счёт или банковскую карту, которые запрещено использовать для получения и/или оплаты услуг Организатора;
7) в Профиле Пользователя не будут использоваться денежные средства, происхождение которых невозможно обосновать, или происхождение которых является противоправным;
8) Профиль Пользователя не будет использован для прямой или косвенной поддержки противоправной деятельности;
9) для создания Профиля он использует только собственные личные данные;
10) он не будет использовать страницу Spelet.lv, услуги, Программное обеспечение и/или информацию, полученную от Организатора, для любого вида деятельности, которая является незаконной, и/или запрещена Правилами;
11) участвуя в Азартных играх, Пользователь является истинным бенефициаром;
12) Пользователь полностью учитывает риск потери денег, участвуя в Азартных играх и используя услуги на странице Spelet.lv;
13) Денежные средства, внесенные на баланс своего Профиля, не являются доходами от преступных действий;
14) Пользователь не совершает какую-либо преступную или другую незаконную или несанкционированную деятельность, и не намерен использовать свой Профиль для такой деятельности. Пользователь не будет использовать или разрешать другим лицам использовать услуги Организатора и Профиль в связи с любой преступной или иной незаконной деятельностью, включая, но не только, отмывание денег и финансирование терроризма, в соответствии с любым законом, который применяется к Пользователю и/или Организатору;
15) Пользователь несет полную ответственность за любые действия, совершаемые на странице Spelet.lv с его Профиля;
16) Пользователь не будет использовать предоставляемые Организатором услуги, Spelet.lv, устройства, Программное обеспечение или информацию таким образом, чтобы это негативно влияло на Организатора или других Пользователей;
17) Пользователь не будет использовать, загружать и/или распространять программы, файлы или данные, содержащие компьютерные вирусы, которые могут нанести ущерб или повлиять на работу Программного обеспечения, услуг Организатора и/или Spelet.lv;
18) Пользователь не будет распространять какую-либо информацию с содержанием, которое является незаконным, оскорбительным, угрожающим, порнографическим, расистским или этнически оскорбительным, или любые другие материалы, которые могут провоцировать или поощрять поведение, которое считалось бы уголовным преступлением, приводило бы к гражданской ответственности или иным образом нарушает закон;
19) Пользователь будет использовать услуги Организатора только для личных развлечений, а не как коммерческую или иную деятельность;
2.7. При регистрации Пользователь соглашается с тем, что Организатор в соответствии с требованиями нормативных актов гарантирует неразглашение персональных данных Профиля третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных нормативными актами.
2.8. Организатор обрабатывает персональную информацию Пользователя в соответствии с политикой конфиденциальности Организатора, которая опубликована на странице Spelet.lv.
2.9. После того, как Пользователь предоставил Организатору все данные, необходимые для регистрации Профиля, Организатор в течение не более чем 3 (трех) рабочих дней проводит проверку Пользователя, включая идентификацию личности Пользователя и проверку его возраста. Организатор также проверяет, не запросил ли Пользователь, чтобы ему было запрещено участвовать в Азартных играх, которые предоставляет Организатор.
2.10. Организатор вправе отказать в регистрации любому Пользователю, или закрыть любой Профиль Пользователя без объяснения причин отказа в регистрации / закрытия Профиля.
2.11. Во время процесса регистрации Организатор предоставляет Пользователю выбрать один из способов определения максимальной Ставки для этого Пользователя - максимальный размер Ставки, которую Пользователь может сделать в одной Азартной игре, или максимальный размер Ставок, которые Пользователь может сделать во всех Азартных играх за 24-часовой период.
2.11.1. Если Пользователь посылает Организатору запрос на увеличение максимального размера Ставки(-ок), Организатор увеличивает максимальный размер Ставки(-ок) через 7 (семь) дней после получения такого запроса.
2.12. Каждый Пользователь использует свой Профиль лично, не передавая информацию о своем Профиле любому другому лицу. Пользователь несет персональную ответственность за конфиденциальность и защиту доступа к Профилю. В случае несоблюдения этих условий Организатор никоим образом не несет ответственности за использование Профиля третьими лицами.
2.13. Если Пользователь подозревает, что любые данные его Профиля доступны третьему лицу, Пользователь должен незамедлительно изменить пароль Профиля и сообщить Организатору о его подозрениях. Если данные Профиля Пользователя утеряны или стали доступны третьим лицам, совершенные Ставки с этого Профиля не могут быть отменены.
2.14. Пользователь вправе иметь только один Профиль. В случае нарушения этого условия Организатор имеет право деактивировать, блокировать и/или удалить лишний(-е) Профиль(-и) Пользователя. Основным Профилем Пользователя считается тот Профиль, который был открыт первым.
2.15. Если Организатору становится известно, что Пользователю принадлежит несколько Профилей и/или Профиль Пользователя используется для повышения максимального размера Ставки, Организатор вправе аннулировать все сделанные Пользователем Ставки и приостановить все Депозиты/Выплаты с Профиля(-ей) данного Пользователя до полного выяснения обстоятельств нарушения Пользователя.
2.16. В случае, если Организатору становится известно, что Пользователь зарегистрировался с данными другого лица, Организатор вправе аннулировать все сделанные Пользователем Ставки, деактивировать, заблокировать и/или закрыть Профиль Пользователя.
2.17. Организатор имеет право немедленно деактивировать, заблокировать и/или закрыть Профиль Пользователя без отдельного уведомления, если Пользователь нарушил какое-либо из Правил.
3. ПЛАТЕЖИ, ИГРА И УСЛОВИЯ ВЫИГРЫША
3.1. Евро (€) является ведущей валютой на платформе Азартных игр Spelet.lv. Использование других валют на странице Spelet.lv невозможно.
3.2. Профиль Пользователя позволяет участвовать в предлагаемых Азартных играх и играть на деньги. Пользователю необходимо выполнять Депозит денег на свой баланс Профиля, используя методы платежей, предоставленные на странице Spelet.lv. Организатор имеет право по своему усмотрению изменять методы платежа. Организатор не гарантирует, что в любое время будут доступны все методы платежей.
3.3. Пользователь имеет право пользоваться только расчетными счетами и кредитными картами, открытыми и выданными на его имя. Пользователь не имеет права пользоваться расчетными счетами и кредитными картами, открытыми и выданными на имя третьего лица. Если установлено, что используется расчетный счет кредитного учреждения и/или платежные карты третьих лиц, Организатор имеет право информировать об этом правоохранительные органы, задержать средства на балансе Профиля Пользователя, и деактивировать/заблокировать Профиль Пользователя до тех пор, пока обстоятельства ситуации не будут выяснены.
3.4. Организатор держит все суммы, перечисленные на баланс Профиля, как представитель Пользователя (пока Профиль активен), бесплатно и не начисляя/получая процентов. Организатор не является финансовым учреждением, и Пользователь не может требовать и получать проценты за остаток по балансу.
3.5. После выполнения Депозита Организатор осуществляет необходимые проверки. Время зачисления Депозита на баланс Профиля зависит от избранного метода платежа. Как только Депозит зачислен на счет Организатора, баланс Профиля Пользователя незамедлительно пополняется на сумму Депозита. Организатор имеет право в любое время и по своему усмотрению не принимать Депозит на баланс Профиля Пользователя без какого-либо объяснения.
3.5.1. Взнос нелегально полученных денежных средств на баланс Профиля является незаконным. Если у Организатора есть подозрения, что на баланс Профиля были внесены доходы от преступных действий, Организатор информирует об этом правоохранительные органы, в результате чего средства на балансе Профиля могут быть задержаны, а Профиль деактивирован или заблокирован.
3.5.2. В случае, если на баланс Профиля Пользователя ошибочно зачислена любая сумма, Пользователь обязан незамедлительно (в течение 24 часов с момента обнаружения ошибки) информировать об этом Организатора. Любые суммы, ошибочно зачисленные на баланс Профиля Пользователя, считаются неправомерно полученными Пользователем, и, если баланс Профиля Пользователя имеет достаточные средства, Организатор вычитает указанную сумму с баланса Профиля. Если у Пользователя на балансе Профиля недостаточно средств, Пользователь обязан немедленно пополнить баланс, возвращая Организатору сумму, равную ошибочно зачисленной сумме. Ошибочно зачисленная сумма не может быть использована для совершения ставок. Организатор имеет право отменить все Ставки и/или транзакции, совершенные с помощью ошибочно зачисленных сумм.
3.5.3. Пользователь гарантирует, что он не будет осуществлять отзыв или отмену Депозита, или любую другую деятельность, связанную с отзывом транзакций пополнения баланса Профиля Пользователя. Если Пользователь уличен в ведении любого из вышеуказанных действий, Пользователь возмещает Организатору убытки, возникшие в результате таких действий.
3.6. Минимальная и максимальная сумма одного Депозита указывается рядом с каждым из видов методов платежей. Организатор имеет право в любое время изменять минимальную и максимальную сумму Депозита по своему усмотрению.
3.7. Пользователь вносит деньги на баланс Профиля с целью участия в Азартных играх. Если Пользователь не делает ставку, то Организатор вправе временно деактивировать Профиль Пользователя, чтобы оценить, является ли сделка нетипичной или сомнительной.
3.8. В Азартные игры Пользователь может играть путем взноса Ставки. Размеры Ставки определены в правилах каждой отдельной игры. Пользователь не может делать более высокую ставку, чем позволяют средства, доступные на балансе Профиля. Организатор не принимает Ставку Пользователя, если у Пользователя нет необходимых средств.
3.8.1. Если возникает ошибка в отношении страницы Spelet.lv или в отношении любых Ставок, все соответствующие Ставки будут отменены. В случае системной ошибки в отношении Spelet.lv Организатор имеет право отменить все Ставки.
3.9. Денежные выигрыши зачисляются на баланс Профиля Пользователя.
3.10. Организатор в определённых условиях может предоставить Пользователю особые предложения. В случае предоставления особых предложений их правила и условия получения
публикуются на домашней странице Организатора. Организатор имеет право изменять как особые предложения, так и Правила по своему усмотрению.
3.11. Организатор имеет право исправить или отменить результаты Азартной игры или признать их недействительными, если на результат игры повлиял технический сбой или мошеннические или противоправные действия Пользователя или третьих лиц. Наличие технического сбоя отдельным заключением определяет Организатор или провайдер конкретной Азартной игры, данное заключение окончательно и Пользователь не имеет права оспорить такое заключение.
3.12. Выигрыши выплачиваются в определенном нормативными актами порядке:
1) выигрыш в размере до EUR 720 выплачивается незамедлительно;
2) выигрыш в размере от EUR 721 до EUR 14 300 выплачивается в течение одного рабочего дня;
3) выигрыш в размере более чем EUR 14 300 выплачивается не позднее 30 дней и не более чем двумя частями.
3.13. Выплата денег с баланса Пользователя происходит по требованию Пользователя. Запрашиваемая сумма выплаты должна быть не менее 5 евро (пять евро). Выплата может осуществляться только на зарегистрированный на имя Пользователя счет, с которого осуществляется взнос для ставки. Выплаты не производятся на счет другого Пользователя или третьего лица. Пользователь несет ответственность за точность предоставленной информации, и в случае, если Пользователь указал неточную информацию, согласно которой совершена выплата, то Пользователь не вправе предъявлять требования или претензии к Организатору.
3.13.1. Комиссия финансового учреждения за выполнение Депозита покрывается Пользователем. На странице Spelet.lv Организатор указывает комиссионный сбор за выплату средств, если такой применяется, относительно каждого из методов выплаты. В ситуациях, когда Пользователь совершает депозит и, не совершая ставки, запрашивает выплату на свой расчетный счет финансового учреждения или платежную карту, Организатор оставляет за собой право вычесть комиссию в размере 10% от суммы депозита на покрытие расходов за обработку платежей.
3.13.2. Пользователь имеет право запрашивать выплату со своего баланса Профиля не более 4 (четырех) раз в день (24-часовой период).
3.14. Обработка запроса выплаты с баланса Профиля осуществляется Организатором в течение 3 (трех) рабочих дней. При условии, что проведены все необходимые проверки, выплата Выигрыша происходит в сроки, указанные в п.3.12.
3.14.1. Организатор имеет право отменить (отклонить) запрос на выплату, если такой запрос сделан более 18 дней назад, и выплата всё еще не сделана.
3.15. В соответствие с Законом о подоходном налоге с населения, Организатор обязан взимать налог с выплат Пользователю, превышающих EUR 3000 в одной выплате или в серии последовательных выплат в течение одного посещения места организации азартных игр или связанных транзакций. К сумме, которая превышает 3000 евро, но не превышает максимального размера объекта обязательных взносов согласно закону “О государственном социальном страховании”, применяется ставка в размере 23%, в свою очередь к сумме, которая превышает максимальный размер объекта обязательных взносов согласно закону “О государственном социальном страховании” - ставка в размере 31%.
3.15.1. Связанными транзакциями считаются, например, несколько запросов на выплату средств в течение одного дня, запросы на выплату выигрыша по частям, или другие транзакции, отвечающие признакам связанных сделок.
3.15.2. Если сумма выплаченных Пользователю выигрышей от азартных игр в течение года превышает 3000 евро, Пользователь обязан самостоятельно подать годовую декларацию о доходах, декларируя свои облагаемые доходы, и в случае необходимости согласно требованиям нормативных актов уплачивая сумму начисленного налога. Узнать больше можно по консультативному телефону СГД: 67120000.
3.16. Организатор может проверять права Пользователя на получение выплаты, а в случае сомнений задержать платеж. Организатор вправе запросить у Пользователя любую дополнительную информацию/документы. Личная информация Пользователя, которому принадлежит Профиль, и данные владельца банковского счета должны совпадать.
3.17. Организатор имеет право отказать в выплате средств на расчетный счет финансового учреждения и/или платежную карту Пользователя или во взносе средств на баланс Профиля Пользователя, если Пользователь вносит деньги с расчетного счета или платежной карты другого лица или запрашивает выплату на расчетный счет финансового учреждения другого лица, если сумма средств превышает лимиты, указанные в Правилах или в соответствующем разделе страницы Spelet.lv, или если указанная сумма для пополнения баланса Профиля отличается от фактической суммы перевода.
3.18. С целью предотвращения легализации средств, полученных преступным путем, Организатор выполняет проверку всех сделок со счетом Профиля и/или денежными средствами, чтобы проверить, не являются ли они необычными или подозрительными. Организатор имеет право воздержаться от выполнения необычных и подозрительных сделок, и сообщить о них соответствующим учреждениям по надзору в определенном в нормативных актах порядке. В случае обоснованных подозрений Организатор имеет право деактивировать, блокировать или закрыть соответствующий Профиль Пользователя, и задержать находящиеся на балансе этого Профиля денежные средства.
3.19. Чтобы обеспечить надзор за производимыми Пользователем операциями и идентификацией Пользователя, согласно требованиям Закона о предотвращении легализации средств, полученных преступным путём, и финансирования терроризма и пролиферации (здесь и далее – Закон ПЛСПППФТП), Организатор обязан регистрировать все операции Пользователя, размер которых в пределах одного платежа или нескольких связанных между собой платежных операций в течение 24 часов составляет 2000 EUR и более.
3.20. Пользователь обязан по запросу Организатора предоставить дополнительные документы и/или информацию, связанную с действиями Пользователя в Профиле, а также дать ответы на предусмотренные Законом ПЛСПППФТП вопросы, необходимые для изучения Пользователя.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ
4.1. Делать Ставки и участвовать в Азартных играх от имени других лиц строго запрещено. Организатор имеет право отменить все ставки и выигрыши, полученные от имени третьих лиц, и деактивировать/закрыть Профиль Пользователя, нарушившего данный запрет.
4.2. Если у Организатора возникают обоснованные подозрения о том, что Пользователь нарушает какой-либо из пунктов настоящих Правил или нормативных актов Латвийской Республики, или же что деятельность Пользователя может считаться мошенничеством в контексте Уголовного закона Латвийской Республики, Организатор вправе в дальнейшем не принимать от Пользователя Ставок, а в случае необходимости или по запросу контролирующих органов - деактивировать, блокировать или закрыть Профиль Пользователя.
4.3. Организатор вправе в любой момент запросить у Пользователя информацию и/или документы для подтверждения:
4.3.1. личности Пользователя;
4.3.2. права Пользователя использовать указанный в Профиле банковский счёт или банковскую карту;
4.3.3. ранее предоставленной Пользователем Организатору информации.
4.4. Организатор проверяет все Профили Пользователей и классифицирует их по своему усмотрению. При выявлении Пользователей, относящихся к категории «охотники за бонусами» или склонных злоупотреблять ими, все выигрыши и бонусы таких Пользователей аннулируются.
4.5. Организатор содержит находящиеся на балансе Профиля Пользователя средства и управляет ими согласно общим принципам управления средствами, каковые включают в себя, помимо прочего, правила передачи средств в распоряжение контролирующих органов (получив соответствующий запрос), финансовых учреждений и/или поставщиков платёжных услуг.
4.6. Организатор вправе отчуждать и/или конфисковывать имеющиеся на балансе Профиля Пользователя средства, если Пользователь совершает действия мошеннического характера, или же если Организатор констатирует, что Пользователь использовал систему (в том числе машины, роботов, компьютеры, программное обеспечение или любую иную автоматизированную систему) с целью обойти используемое Организатором Программное обеспечение и/или используемый браузер для неправомерного, нечестного или незаконного получения услуг Организатора.
4.7. Организатор вправе отказывать в выводе не использованных для получения предоставляемых Организатором услуг денежных средств и/или задержать вывод таких средств до того момента, как будет проверено происхождение этих денежных средств, а также проверено соответствие действий Пользователя данным Правилам и нормативным актам.
4.8. Организатор обязуется:
4.8.1. управлять находящимися на балансе Профиля Пользователя денежными средствами надлежащим образом и в соответствии с правилами и нормативными актами;
4.8.2. обрабатывать данные Пользователя согласно применимым нормативным актам.
4.9. Организатор имеет право остановить использование Профиля, деактивировать или заблокировать Профиль в любое время, а также отменить любые Ставки и/или Выигрыши, приостановить или прекратить любые действия Пользователя, конфисковать все средства на Пользовательском аккаунте и отказать в любой из выплат если у Организатора есть основания полагать, что:
1) Пользователь или лица, проживающие по одному адресу с Пользователем, имеют более одного активного Профиля на странице Spelet.lv;
2) Данные, предоставленные Организатору Пользователем при или после регистрации, не соответствуют данным на платежной карте, используемой для внесения депозитного платежа на баланс Профиля;
3) Пользователь при регистрации указал недостоверную информацию;
4) Пользователь не предоставляет документы и/или информацию, требуемую Организатором;
5) Пользователь делает Депозит с помощью средств, которые получены преступным или незаконным образом;
6) Пользователь совершил или пытался совершить мошеннические действия;
7) Пользователь получил Выигрыш в Азартной игре в результате сбоя в Программном обеспечении, зафиксированным Организатором и/или Провайдером Азартной игры;
8) Пользователь разрешил (намеренно или непреднамеренно) использовать Профиль Пользователя третьему лицу;
9) Пользователь нарушил любое из Правил.
4.10. Организатор имеет право по своему усмотрению добавлять новые предложения Ставок, игры или функции на Spelet.lv, или в любое время создавать, удалять, приостанавливать, ограничивать доступ к любому предложению Ставок, игре или функции на указанной странице.
4.11. Пользователь не имеет права заменять, передавать или сообщать какую-либо часть Правил третьим лицам.
4.12. Организатор оставляет за собой право приостановить в любое время, полностью или частично, работу Spelet.lv для совершения технического обслуживания, и в этом случае Организатор не несет ответственности перед Пользователем за любые неудобства и/или убытки.
4.13. Организатор имеет право по мере необходимости частично и/или полностью отклонить любой Депозит Пользователя в соблюдение определённых требований системы безопасности, которые определяются и регулируются в сотрудничестве с поставщиком платёжных решений и/или финансовым учреждением. Указанные меры безопасности могут приводить к отклонению законных платежных карт, которые, в соответствующий момент невозможно обработать.
4.14. Пользователю не разрешается злонамеренно использовать констатированные ошибки и/или недостатки на странице Spelet.lv и/или в пользовательской программе Пользователя и/или в любом Программном обеспечении предоставляемых Организатором услуг в нарушение интересов Организатора, Правил, или правил отдельных Азартных игр. Если Пользователь констатирует такую ошибку или недостаток, он обязан:
1) воздержаться от получения каких-либо преимуществ;
2) не разглашать информацию о констатированной ошибке или недостатке третьим лицам;
3) незамедлительно сообщить Организатору о констатированной ошибке или недостатке, направив электронное письмо по адресу [email protected];
4.14.1. Невзирая на предлагаемые нормативными актами средства правовой защиты, если Пользователь не соблюдает приведённые выше указания, Организатор вправе:
1) требовать от Пользователя компенсации причинённого Организатору ущерба за несоблюдение указаний, приведённых в пункте 4.14. Правил;
2) в частности, но не только – блокировать соответствующий Профиль Пользователя, отменять результаты любой Азартной игры и любые Выигрыши, и/или без предварительного предупреждения частично или полностью задерживать и/или конфисковывать имеющиеся на балансе Профиля Пользователя денежные средства для того, чтобы полностью или частично покрыть причинённый Организатору ущерб.
4.15. Пользователь обязан самостоятельно ознакомиться с нормативными актами, регулирующими интерактивные азартные игры на территории страны его проживания, и соблюдать их.
4.15.1. Если интерактивные азартные игры запрещены на территории страны проживания Пользователя, он не имеет права использовать указанные на Spelet.lv платежные средства для совершения любых сделок с Организатором.
5. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
5.1. Информация, материалы и данные, включая, но не только - маркетинговые материалы, тексты, графики, видео и аудио содержание, Программное обеспечение и другие данные, включая данные Организатора, которые доступны Пользователю на странице Spelet.lv (далее также - Данные) принадлежат Организатору или лицам, указанным Организатором. Указанные Данные и Программное обеспечение предназначены только для личного и некоммерческого использования.
5.2. Пользователь не имеет права копировать, модифицировать, воспроизводить, хранить, распространять, отображать, публично исполнять или включать в какую-либо медиа программу, публиковать, передавать, продавать, сдавать в аренду, предоставлять лицензии на аренду, предоставлять лицензии или иным образом предоставлять Данные любому третьему лицу, а также записывать Данные на любые носители и/или устройства, за исключением случаев, установленных нормативными актами.
5.3. Программное обеспечение, услуги и Данные, предоставляемые на Spelet.lv, защищены авторскими правами, товарными знаками и другими формами интеллектуальных и имущественных прав. Все права, название и интересы в Программном обеспечении, услугах и информации на этом веб-сайте принадлежат, арендованы и/или контролируются Организатором и/или партнерами Организатора по сотрудничеству. Пользователь признаёт и соглашается с тем, что Пользователь не приобретает никаких прав или каких-либо лицензий на Программное обеспечение, услуги и Данные посредством использования страницы Spelet.lv.
6. ПРАВИЛА ОТВЕТСТВЕННОЙ ИГРЫ
6.1. Лицо, имеющее проблемы с азартными играми, не может играть в Азартные игры или регистрировать Профиль Пользователя. Если после регистрации Пользователь обнаружил, что у него проблемы с азартными играми, Пользователь должен незамедлительно обратиться за помощью.
6.2. Пользователь имеет право, подав соответствующее заявление Организатору, запросить, чтобы ему было запрещено играть в Азартные игры, предоставляемые Организатором на сайте Spelet.lv, и чтобы об этом была сделана соответствующая отметка в регистре Пользователей, созданном и поддерживаемом Организатором. Отозвать вышеупомянутый запрос Пользователь может не раньше, чем через 12 (двенадцать) месяцев.
6.3. У Пользователя также есть возможность централизованно лишить себе доступ ко всем азартным играм, организованным в Латвийской Республике, и включить себя в регистр самоисключенных лиц азартных игр и интерактивных лотерей. Включить себя в вышеупомянутый реестр можно лично, в Инспекции, удаленно, используя электронные идентификационные средства, или по данной ссылке - https://registrs.iaui.gov.lv/ . Пользователь не менее чем через 12 (двенадцать) месяцев имеет право, лично подав заявление в Инспекцию, запросить исключить его из регистра самоисключенных лиц.
6.4. Пользователь, который подал запрос Организатору на запрет играть в Азартные игры, предоставляемые Организатором на сайте Spelet.lv, или зарегистрирован в реестре самоисключенных лиц азартных игр и интерактивных лотерей, не может подключиться к своему Профилю Пользователя.
6.5. Все сделанные ставки до регистрации в реестре самоисключенных лиц азартных игр и интерактивных лотерей остаются в силе. Организатор не несет никакой ответственности за любые потери, которые возникнут у Пользователя после его внесения в реестр самоисключенных лиц азартных игр и интерактивных лотерей.
6.6. Дополнительная информация об ответственной игре доступна на сайте www.spelet.lv
7. ПРАВОВАЯ ОГОВОРКА
7.1. Если на странице Spelet.lv находятся ссылки на интернет-страницы третьих лиц, Организатор не несет ответственности за содержание этих интернет-страниц, и не предоставляет, подтверждает, или поддерживает его, и Организатор не предоставляет никаких гарантий относительно интернет-страниц третьих лиц и/или любых их продуктов или услуг, а также их политики конфиденциальности, рекламы, продаж или других функций, доступных на страницах третьих лиц. Организатор никаким образом, не несет ответственности за ущерб или убытки, возникшие в результате или каким-либо образом связанные с использованием интернет-страниц третьих лиц.
7.2. В случае, если Организатору не удается выполнить какую-то часть из обязательств, указанных в Правилах, это не освобождает Пользователя от полного соблюдения Правил.
7.3. Если какое-либо из Правил становится или признается в суде недействительным, незаконным или неприменимым, это Правило исключается из актуальной редакции Правил, а остальные Правила остаются в силе и подлежат к исполнению в полном объеме.
7.4. Пользователь информирован и соглашается с тем, что доступ Пользователя к услугам, странице Spelet.lv, Программному обеспечению и другим данным Организатора, а также толкование Правил регулируются законами Латвийской Республики.
7.5. Организатор не несет ответственности за любые простои и/или сбои в работе сервера, остановку или другие технические проблемы на странице Spelet.lv, влияющие на услуги и их доступность.
7.6. Организатор не несет ответственности за ущерб или убытки, которые возникли или предположительно возникли в связи со Spelet.lv или содержимым данной страницы, включая, помимо прочего, задержки или прерывание действий или операций, потерю или повреждение данных, потерю связи с сетью или любую другую ошибку. Организатор имеет право отменить все Ставки или Выигрыши, на которые повлияла такая задержка и/или ошибка и выполнять любые действия, которые Организатор считает необходимыми для исправления такой задержки или ошибки.
7.7. Пользователь информирован и соглашается с тем, что в случае повреждения Spelet.lv, Программного обеспечения или игровой системы все Ставки аннулируются.
7.8. Пользователь использует услуги Организатора на своё усмотрение и по своему свободному выбору, полностью оценив существующие риски. Пользователь осознаёт и понимает, что предоставляемые Организатором на Spelet.lv услуги предназначены исключительно для развлечения и должны использоваться только в развлекательных целях. Использование предоставляемых Организатором услуг в каких-либо иных целях воспрещается.
7.9. Пользуясь услугами Организатора на странице Spelet.lv, Пользователь информирован и принимает определенные риски и ограничения интернета, в особенности:
1) технические возможности, время реакции, требования по предоставлению информации, риск прерывания связи и общий риск, связанный с какими-либо сбоями в соединении и передаче данных;
2) недостатки в защите личных данных Пользователя;
3) риск заражения циркулирующими в интернете вирусами.
7.10. Услуга SMS-уведомлений, если таковая предоставляется, предназначена только для удобства Пользователя. Организатор не признаёт и не берёт на себя никакой ответственности в случае, если в содержании SMS-уведомления имеется ошибка, и/или если Пользователь не получает SMS-уведомление(-я).
7.11. Пользователь не может требовать компенсацию от Организатора, сотрудников и партнеров Организатора за любые расходы, убытки, или требования в целом (включая судебные издержки), которые могли возникнуть из-за Организатора, сотрудников или партнеров Организатора вследствие халатности Пользователя, загрузками, установками или техническими сбоями Программного обеспечения, использования Программного обеспечения и/или использования информации и/или нарушением Правил.
7.12. Ни при каких обстоятельствах Организатор не несет ответственности за любые убытки, ущерб, повреждение, включая любые помехи или ущерб, нанесенные устройству или данным Пользователя, связанные с Пользовательским доступом к услугам, Spelet.lv, Программному обеспечению и/или другой информации.
7.13. Spelet.lv и Программное обеспечение предлагаются к использованию «как есть». Организатор не гарантирует, что услуги, Программное обеспечение, Spelet.lv или другая предоставленная информация будут точными, полными, актуальными, безошибочными, без дефектов или любых неполадок, или что неизвестный дефект будет исправлен.
7.14. Организатор, насколько это возможно, принимает превентивные меры для защиты услуг, Программного обеспечения и серверов Spelet.lv от компьютерных вирусов, шпионских программ, рекламного программного обеспечения или других вредоносных, разрушительных или повреждающих кодов, программ, данных или любых функций, которые могут повлиять на любое устройство или данные на нем. Однако Организатор не гарантирует, что услуги не будут содержать какие-либо из вышеупомянутых угроз. Пользователь самостоятельно принимает меры предосторожности для защиты от риска вмешательства или повреждения устройств и/или данных Пользователя.
7.15. Если суд и/или приравниваемое к суду учреждение, имеющее компетенцию и/или юрисдикцию по отношению к Организатору, констатирует гражданско-правовую ответственность Организатора по отношению к Пользователю, объем такой ответственность Организатора в любом случае не превышает размера сделанной Пользователем Ставки или чистого Выигрыша Пользователя (Выигрыш минус сделанная Ставка(-и)), в зависимости от того, какая из этих сумм меньше.
7.16. Организатор не предоставляет Пользователю консультаций по вопросам налогового и/или юридического характера. Если Пользователь желает получить консультации по вопросам налогового и юридического характера, Пользователю рекомендуется связаться с соответствующими консультантами и/или учреждениями.
8. ПОРЯДОК УРЕГУЛИРОВАНИЯ КОНФЛИКТОВ
8.1. Любые споры, возникшие между Организатором и Пользователем, решаются путем коммуникации и переговоров, на основании данных Правил.
8.2. Если у Пользователя есть какие-либо вопросы о странице Spelet.lv или услуге Организатора, или если у Пользователя есть подозрения об ошибке в предоставленной услуге, Пользователь должен использовать службу поддержки, отправив Организатору свое письмо по электронной почте: [email protected], или связавшись с помощью live чата на странице Spelet.lv.
8.3. Пользователь может подать жалобу или претензию Организатору в письменной форме в течение 15-ти дней с момента случившейся ситуации, адресуя ее ООО “NIKS”, по адресу ул. Тербатас 73, Рига, Латвия. Организатор рассматривает жалобу или претензию и дает Пользователю ответ в течение 15-ти рабочих дней с момента получения соответствующего документа.
8.4. Если соответствующий спор не удалось решить согласно п.8.1., 8.2. и/или п.8.3. Правил, то Организатор и Пользователь решают этот спор в соответствии с нормативными актами Латвийской Республики, в суде общей юрисдикции Латвийской Республики.
9. НЕАКТИВНЫЙ ПРОФИЛЬ И ЗАКРЫТИЕ ПРОФИЛЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
9.1. Неактивным профилем Пользователя считается такой Профиль Пользователя, на котором не зафиксировано никакой деятельности (log-in и/или log-out) на протяжении более 12 (двенадцати) месяцев подряд.
9.2. Организатор имеет право взимать ежемесячную плату в размере 5 (пяти) евро за администрирование Неактивного профиля Пользователя. Плата за администрирование Неактивного профиля Пользователя начинает удерживаться с баланса Неактивного профиля Пользователя начиная с месяца, следующего за тем месяцем, в котором Профиль Пользователя признаётся Неактивным профилем Пользователя.
9.3. Организатор вправе закрыть Неактивный профиль Пользователя, когда его баланс достигает 0.00 евро. За 30 дней до удержания каких-либо денежных средств с баланса Профиля Пользователю направляется предупреждение. Предупреждение позволяет Пользователю возобновить свой Профиль, произведя вход в учетную запись (log-in). В случае, если Пользователь возобновит свой Профиль в течение 3 (трёх) месяцев со дня отправки предупреждения, Пользователю будут возмещены все денежные средства, удержанные в связи с администрированием Неактивного Профиля Пользователя.
9.4. Пользователь может запросить закрытия своего Профиля. Перед тем, как запрашивать закрытие Профиля, Пользователь обязан полностью вывести средства со своего Профиля.
9.5. Организатор вправе закрыть Профиль Пользователя в случае, если Пользователь своим действием и/или бездействием нарушает какое-либо из Правил или применимые нормативные акты.