Verifikācija notiek caur Sumsub sistēmu. Pārliecinies, ka Tev pie rokas ir derīgs personas apliecinošais dokuments (pase, ID vai uzturēšanās atļauja), un darbojas priekšējā kamera.

• Personas apliecība vai uzturēšanās atļauja - nofotografē savu personas apliecību no abām pusēm. Lūdzu, pārliecinies, ka visi četri dokumenta stūri ir redzami un informācija ir skaidri salasāma.

• Pase – nofotografē savu pasi tā, lai redzams pases atvērums ar Tavu bildi un datiem. Lūdzu, pārliecinies, ka informācija ir skaidri salasāma. Pēc dokumenta augšupielādes Tev būs nepieciešanas uztaisīt pašportretu (selfie). Verifikācija parasti aizņem no līdz 1 līdz 5 minūtēm.

Tu saņemsi e-pastu, tiklīdz Tavs konts tiks veiksmīgi verificēts. Ja verifikācija nebūs veiksmīga, vai dokuments nebūs derīgs, lūgums sazināties ar klientu atbalstu čatā, e-pastā [email protected], vai zvanot pa tālruni +371 60000069.

Nē, katram lietotājam ir atļauts reģistrēt un izmantot tikai vienu kontu. Mums ir tiesības slēgt jebkuru kontu, kas ir reģistrēts ar nepatiesiem datiem, vai kontu, kuru ir izveidojusi persona, kura iepriekš ir jau reģistrējusies vietnē.

Lai uzsāktu spēlēt, ir jāuzstāda likmes un likmju apgrozījuma limitus. Atceries, ka ierobežojumus var mainīt sava profila “Konta limiti” sadaļā. Samazināt limitus var uzreiz, bet limitu palielināšana, saskaņā ar LR likumiem, stāsies spēkā pēc 7 dienām kopš limitu maiņas.

Ja pēc reģistrācijas neesi saņēmis SMS numura apstiprināšanai, lūdzu, pārbaudi, vai esi pareizi ierakstījis savu telefona numuru, vai, iespējams esi jau kādreiz reģistrējies pie mums. Šajā gadījumā nomaini paroli, uzspiežot pogu "Aizmirsu paroli". Ja neesi saņēmis e-pastu ar kodu, lūdzu pārbaudi, vai e-pasts ir pareizi ievadīts, kā arī pārbaudi SPAM un Social mapes. Jautājumu gadījumā droši sazinies ar atbalsta komandu čatā, e-pastā [email protected], vai pa tālruni: +371 600 00 069.

Iemaksas drīkst veikt tikai no sava bankas konta kurš tika norādīts reģistrācijas laikā. Minimālā iemaksas summa ir €5. Iemaksu var veikt, izmantojot plašu internetbanku klāstu - Swedbank, SEB, Citadele, Luminor, Paysera, Revolut, vai VISA/Mastercard maksājumu karti. Veicot iemaksu ar i-banku vai maksājumu karti lietotāja konts tiks papildināts nekavējoties. Ievēro, ka maksājumu karte būs jāverificē.

Ņem vērā, ka tehnisko traucējumu gadījumā iemaksas dažreiz var ienākt ar aizkavēšanos. Ja Tava veiktā iemaksa netika laicīgi ieskaitīta spēlētāja kontā, sazinies ar klientu atbalsta dienestu Live čatā, telefoniski vai rakstot uz [email protected]

Informējam, ka izmaksas tiek apstiprinātas vairākas reizes dienā no 9:00 līdz 00:00. Jūsu pieteikums tiks izskatīts tuvākajā apstrādes laikā. Ja esi pieprasījis izmaksu uz VISA/Mastercard maksājumu karti, tad nauda nonāks Tavā kontā 1-3 darba dienu laikā pēc apstiprināšanas, atkarībā no kartes izdevējvalsts. Ievēro, ka pieprasot izmaksu uz karti, profila verifikācijas nolūkos, tiks pieprasīts kartes maksājumа apliecinājums (pdf vai ekrānšāviņš), kurā ir redzams Tavs vārds un uzvārds, IBAN numurs, pēdējie 4 maksājuma kartes cipari un maksājuma datums.

Izmaksas ar bankas pārskaitījumu Latvijas un ārzemju banku kontos nonāks 1 darba dienas laikā pēc izmaksas apstiprināšanas. Ņem vērā, ka profilaktisko darbu vai tehnisku iemeslu dēl, izmaksas var kavēties, tomēr noteikti nonāks Tavā bankas kontā.

Informējam, ka balstoties uz likumdošanas prasībām par iedzīvotāju ienākuma nodokli: Ja maksātājs laimējis izložu vai azartspēļu laimestu, kas pārsniedz €3000, un tas izmaksāts vienā reizē vai summējot visā azartspēles organizēšanas vietas apmeklējuma laikā, izložu vai azartspēļu laimesta daļai, kas pārsniedz €3000, bet nepārsniedz saskaņā ar likumu "Par valsts sociālo apdrošināšanu" noteikto obligāto iemaksu objekta maksimālo apmēru, taksācijas gada laikā piemēro nodokļa likmi 25,5 procentu apmērā, bet izložu vai azartspēļu laimesta daļai, kas pārsniedz saskaņā ar likumu "Par valsts sociālo apdrošināšanu" noteikto obligāto iemaksu objekta maksimālo apmēru, piemēro nodokļa likmi 33 procenta apmērā. Personai jāmaksā nodoklis no visiem laimestiem, no visiem azartspēļu organizētājiem kopā, kuru kopsummas vērtība gadā pārsniedz €3000 . Piemēram: Ja esi laimējis 4000 EUR, tad 3000 EUR no šīs summas netiek aplikti ar nodokli, bet no 1000 EUR tiks ieturēts IIN 25,5% apmērā, kas sastāda 255 EUR. Pēc nodokļa nomaksas Tavs laimests sastādīs 3745 EUR (4000-255=3745 EUR).

SPELET.LV ieturēs IIN no katra Tava pieteiktā laimesta, sākot no 3000 EUR, savukārt laimesta saņēmējam ir pienākums samaksāt nodokli no pārsnieguma summas, ja to nav ieturējis laimesta izmaksātājs. Vairāk informācijas par IIN aprēķina kārtību Tu vari atrast šeit.

Ja kazino bonuss nav ieskaitīts lietotāja profilā, lūdzu, sazinies ar spelet.lv atbalsta komandu, rakstot čatā vai uz e-pastu [email protected]. Lai mēs varētu pēc iespējas ātrāk atrisinātu radušos situāciju norādi bonusa nosaukumu un pievieno ekrānuzņēmumu ar kļūdu.

Tu vari sazināties ar mūsu draudzīgu klientu atbalsta dienesta komandu no plkst. 08:00 līdz 24:00 LIVE čatā, telefoniski +371 600 00 069 vai rakstot uz e-pastu [email protected].

Informācija tiek pieprasīta, balstoties uz Noziedzīgi iegūtu līdzekļu legalizācijas un terorisma un proliferācijas finansēšanas novēršanas likuma 28.panta pirmo daļu, kas nosaka, ka mums ir jāpieprasa no saviem klientiem un klientiem ir pienākums sniegt klienta izpētei nepieciešamo patieso informāciju un dokumentus. Ar Noziedzīgi iegūtu līdzekļu legalizācijas un terorisma finansēšanas novēršanas likumu vari iepazīties šeit.

Ja vēlies paņemt pauzi un slēgt vai bloķēt savu lietotāja kontu, sazinies ar mūsu draudzīgu klientu atbalstu. Saskaņā ar Azartspēļu un izložu likuma 4¹ pantu fiziskajai personai ir tiesības rakstveidā pieprasīt, lai tai tiktu noteikts liegums Latvijas Republikā spēlēt azartspēles, tai skaitā interaktīvās azartspēles, un piedalīties interaktīvajās izlozēs un tā tiktu iekļauta pašatteikušos personu reģistrā. Uzzināt vairāk par pašatteikušos reģistru vari šeit https://registrs.iaui.gov.lv/